“湖州通”是首款融合健康码、行程码查验、一屏双查的系统。为进一步提升健康码、行程码检验和通行效率,提高涉疫风险人员落地核查效率,依法维护人民生命安全和身体健康,湖州对聚集性场所开展健康码、行程码扫码核验工作。
Uface通行证也是首次提出”场所码”的概念,对出入该场所人员进行信息的自动化登记,后续我司基于Uface通行证,为湖州市政府,桐乡市等政府打造“湖州通“、“桐乡通“千万级别防疫软件
什么是场所码?“场所码”是“Uface通行证”系统为重点场所生成的一个专有二维码,标识了该场所位置、场所名称等信息。对出入该场所人员进行信息的自动化登记,同时核验出入该场所人员的健康信息,方便场所进行管理。
角色:交互设计师
职责:负责整个Uface通行证的交互设计
时间线: 2天(时间非常紧张,这是团队的一个灵感项目,争分夺秒)
此项目是由公司CEO发起,主要灵感来源于一次住酒店的经历。疫情防控期间,全杭州都要求各个地方实行双码联查机制,在进入大门时,酒店安保要求所有人员出示健康码与行程卡,这个过程繁琐且阻碍通行效率。大热天,同时与CEO通行的还有公司的投资人等,大家都在聚集在门口晒了十几分钟,等待通行,大家都觉得非常影响体验,由此,公司才准备发起此次项目解决疫情防控,通行效率低下,人员追溯繁琐等问题
疫情争分夺秒,整个从设计到开发过程只有48个小时,CEO担任项目经理,临时抽调其他项目组设计开发人员共20人,紧锣密鼓的进行开发。
由于时间紧急,项目组进行内部讨论,每个人都是产品的用户,提出自己使用同类竞品(支付宝健康码)时候遇到的问题以及对我们将要做的产品的想法和建议。
经过团队讨论,我们定义了四个用户角色,分别是普通用户、场所管理员、安保人员、政府监管人员。
1、用户扫码查看健康码、行程卡、疫苗、核酸等数据
2、上报个人行程信息
1、查看场所到访数据
2、申领场所码
3、….
1、查看用户扫码数据
2、辅助用户登记
1、分发场所码
2、查看各个场所异常到访记录
3、处置异常人员
4、追溯疫情密接次密接等人员
5、查看疫情数据、预判地区疫情走向
基于上述用户行为定义,我们进行了核心功能定义
出现疫情时,不同角色之间的信息流转。产品需要从发现疫情到追溯源头与密接,落实管控,形成闭环。
与UI设计师一起,由于时间限制,我们用了8小时内快速完成了原型与UI设计。
这是我参与的最紧急的一个设计项目,尽管由于时间限制,我们在上线前没有机会用户测试,但是我们还是经历了讨论、构思和原型设计这些阶段,同时项目也取得非常好的成绩
截止2022年5月底,‘’湖州通‘’、‘’桐行通‘’,用户数已突破千万,日均访问量超两百万,总访问量已破亿,受到各级领导的一致好评
后续我们将招募用户进行体验测试,前往实际使用地,调研用户,收集用户反馈,进一步完善我们的产品…..